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  • 成立时间2012 年
  • 所属行业其他行业
  • 企业性质私营企业
  • 注册资金100 万元
  • 员工人数200-500人
  • 所在地址重庆 - 酉阳
  • 浏览次数463 次
  • 更新时间2020-6-11
  • 重庆人为事成商贸有限公司的简介
    • “千千氏第一大加盟商”“千千氏最经典的创业案例”“带领西南家族百余家店,33家人开启千千氏财富大门,舒木兰都从不服输,拼到了第一”……舒木兰身上有很多光环,也有很多故事。
      她在美业干了18年,从一名普通员工、到店长、到区域经销商,实现了大多数人都羡慕的,从一线员工到亿万富翁的的成长之路。不过,这名巾帼英雄并不安于现状,为了帮助更多与自己一样的传统手艺人,让每一名女性都能成就非凡,2018年,舒木兰创立了新兴国民化妆品品牌——兰瓶,开启了美丽事业的新起点。

      问初心——我要终生在这个行业打拼
      “假如时间倒回到2002年,你还会选择进入这一行吗?”
      每当开设一家新店遇到前所未有的困难时,亦或是经历一场培训分享会后身心俱疲时,这个问题就会从舒木兰的脑海中一闪而过,不过随着自己的一声肯定,所有的烦恼、劳累仿佛顷刻间消失不见。
      2002年,刚满18岁的舒木兰不顾家人反对,毅然离开老家四川,带着“要学技术”的想法,来到当时大家口中的“打拼圣地”——广州,正式进军化妆盘发行业。“没经验,完全就是外行。”不过骨子里不服输的精神被唤醒,她将店里的大事小事主动揽入自己的怀中。
      成长不会一帆风顺。还没在行业中站稳脚跟,舒木兰就收到家中传来的坏消息——父亲得了食道癌,急需一大笔钱看病。残酷的现实让舒木兰认识到,即使放弃这一切回到老家也没有用,治病还债需要用钱。至暗时刻,她勤学苦练,尽全力提升自己的业务能力,把全部时间都压在工作上,用一年时间还完了给父亲看病借的3万外债。
      很快,舒木兰从普通员工升至督导,攒下了第一笔创业资金。考察一年后,2006年6月,舒木兰在重庆酉阳开了第一家属于自己的千千氏连锁加盟店铺。不过,现实并不尽如人意:开业前两三个月,顾客数寥寥无几,现金流紧张的情况下持续亏本……自己辛苦打拼的积蓄,以及借来的钱款,都陷在了这一方门店里。那段时间,舒木兰压力大到经常半夜醒来,一宿一宿地思考“自己的明天在哪里”。
      祸不单行,生意还没见起色,店铺又被盗了,一夜间损失了几千块。雪上加霜的打击,差一点就让舒木兰崩溃了。这时候,一位在当地派出所工作的顾客知道后,不光帮助指导她立案,还积极开导舒木兰,并传授她一些防盗小技巧。“那时候自己放弃的心都有了。”但是在千千氏总部的扶持和顾客的关怀下,舒木兰再次意气风发,重新回到总部学习方法,对员工进行手把手教学……在舒木兰和员工的共同努力下,店铺终于扭亏为盈。
      生活就是这样,只有能抗住一波又一波打击的人,才能拿到通往成功的入场券。你可以说这是命运的眷顾,但命运从不青睐那些扛不住压力的人。
      舒木兰迎来了事业的蓬勃发展期:从重庆市千千氏总代理,到四川、吉首总代理,再到西南家族千千氏的大家长……“从开始的不适应到如今的热衷,我在这个行业经历了很多,也收获了很多。是客户的信任,还有许多跟随我多年、与我一起打拼的老战友,让我决心终生在这个行业打拼。”谈及自己的那份初心时,舒木兰的言语朴实而坚定。

      开新局——手艺人盼的就是我们要干的
      熟悉舒木兰的人平常都喊她一声“兰姐”,只因她亲切、真诚,对大家有一份姐姐式的关爱和照顾。不过在准确识变、主动求变的路上,舒木兰又向我们展示了她作为王者的一面。总是将工作主动权牢牢握在自己手中的舒木兰,在继续坚定跟随娘家千千氏的同时,敏锐地从眼前的行业发展形势中捕捉到一丝机遇。经过多次沟通和头脑风暴,以及下沉一线的市场调研,她和爱人邹平决定打好发展主动仗,于2018年创立了新兴国民化妆品品牌——兰瓶。
      结合中国女性肌肤特点,兰瓶团队本着“以客户为中心”的宗旨,探究优质化妆品原料,用心研制开发出一系列天然、温和、健康的护肤品和彩妆。每一款产品都要经过长达半年的专业测评,经过测评师、门店员工、产品总监等人反复试用。每一次经过改进后的小样都会送到舒木兰手中,经她本人亲自试用和确认。最终,兰瓶新品得以问世。
      兰瓶还未正式运营第一家实体店之前,其经营模式就已经定调了——所有门店全部直营。谈到加盟,最明显的优势就是可以迅速地扩张商业版图,但是一旦加盟达到了一定的基数后,其弊端也逐渐显现出来——产品和服务的质量难以保障、更难受到来自上层的管控,而这样一来,品牌本身就会受到重创,难以在业界和消费者心中维系良好口碑,更甚者,遭受毁灭性的打击。对比而言,直营可以更好地兼顾短期利益和长期利益,让企业更加健康地发展,而这恰恰也是他们二人创立兰瓶的初衷所在。
      如今,有更多女性从家庭中解放出来,期盼着闯出属于自己的一番小天地,成为下一个“木兰”,收获属于自己事业期的“高光时刻”。在兰瓶品牌诞生地——位于龙头寺力帆时代办公楼CEO办公室的会客处挂着一幅海报,上面写着“造就一批又一批年收入超十万、百万的平凡女性”。这句话,便是舒木兰对她们的回答。“手艺人期盼能凭着技术活得很好,这个事情就是我们要干的。任何时候,人才是最宝贵的资源,用人去产生量变和质变,而不是单纯地为了开店而开店。”舒木兰认为,吸引和留住同价值观、经营理念、有强烈意愿做一番事业的人之后,整合资源、业务扩张等就变得迎刃而解。

      话未来——在服务上下苦功、用巧功
      兰瓶取自“兰”“平”二字,在某种意义上讲,也是舒木兰和邹平二人的爱情结晶,你中有我,我中有你。Logo简洁、素雅,以独特的方式传达了品牌信念:所有的美都要回归初心,才能如同蛋一般充满生机,重新体验新的生命之美。如果要问兰瓶的品牌价值观是什么,我们可以回到Logo上来,从中窥见一二——中间的丝带(兰瓶),如同脐带紧紧连接着外面的主体(用户),给予其养分。“在兰瓶,用户就是一名名‘蛋宝’,她们永远都是我们最珍贵的宝贝。”舒木兰表示。
      十多年来,消费转型升级,客户需求也更加多样。在美业这条赛道上,舒木兰从未停止奔跑,试图与客户同频。除了提供性价比高、满足不用护肤需求的产品之外,她将一件重要的工作延续到了兰瓶,即给员工培训。兰瓶员工第一节课的内容便是“什么是我们的价值观”,总结为简短的十八个字——“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”。以客户为本恰恰又是兰瓶价值观的首位和C位。在前不久的一次分享会上,舒木兰这样向员工解释这句话的涵义:“坚持以客户为中心,就是快速响应客户的需求,持续为客户创造长期价值,成就客户,从而进一步成就我们。”
      品牌商家最重要的顾客,不光是已经消费过的,还包括那些未消费但拥有话语权的潜在人群。而要打动他们,并与其保持良好的互动关系,细致的服务是重中之重。谈及未来,舒木兰认为兰瓶还有很长一条路要走,而在服务上下苦功、用巧功是兰瓶披荆斩棘的不二法宝:“在以前,员工的专业技能扎实就能给客户带来不错的体验感。现在肯定是不够的,从完善产品线,到提升专业技能,再到细化皮肤管理体验细节,我们做了非常多的优化。接下来,我会思考感动服务的落地执行,给予员工一定的自主权让她们自己决定带给客户怎样的小惊喜。”
      “先取势,后取利”,这是围棋高手的境界所在,企业同样适用相同法则。入驻北碚,是舒木兰为打响品牌、抓好二三线都市女性消费需求,落下的第一颗子。踏进兰瓶北碚店,淡雅清新的店铺风格打动打卡君,不同功效的产品令成分党无可挑剔,安全、洁净的护肤流程给到细节控惊喜,兰瓶呈现给消费者的诚意随处可见。新兴兰瓶,未来可期。
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